كيف تحفز الآخرين؟:
قوة التحفيز:
- المفترض أن تكون عملية التحفيز نابعة من داخل الفرد ،وحيث أننا لا نملك أن ندخل ألى عقول وقلوب الآخرين ،فلن نستطيع أبدا"أن نحثهم على القيام بأى عمل،حيث أن التحفيز نفسه هو عملية نسبية تختلف من شخص لآخر، فسيكون من الصعب معرفة الأساليب التى تثير الحماس داخل كل فرد على حدة ،ولكن يظل بأمكاننا مساعدتهم على خلق بيئة يستطيعون من خلالها تحفيز أنفسهم.
- ومن البديهى أن جميع الأشخاص يشتركون فى أن لديهم نفس الدوافع والأحتياجات الأساسية،ولكن برغم من ذلك فأنهم مختلفون فى نوعية الدوافع وعندما نتعرف على الدوافع التى تحركهم،فأن هذه المعرفة سوف تسهل علينا أن نحدد الطريقة التى سوف نتعامل بها معهم.
- لكى تعرف كيف تحفز الآخرين وتجعل شخصا" مايعطى أفضل ما لديه من عمل ،فيجب أن تتعلم كيفية التعامل مع دوافعهم وتتعرف على إحتياجاتهم ومتطلباتهم حتى تستطيع أن تخمن الطريقة التى تناسب هذه المتطلبات،ومن خلال توزيع الأدوار الوظيفية يجب مراعاة التأكد من أن نمط شخصية الفرد يتناسب مع العمل الذى يؤديه.
وسوف نتعرف فى هذا المقال على 9 مهارات لتحفيز الأشخاص من حولك:
أولا" الحوافزالمادية:
ويأتى المال فى المرتبة الأولى على رأس الأساليب المحفزة للأشخاص، والتى ربما يطالبون بها فى بعض الأحيان. وتشمل المكافآت المالية والعلا وات المختلفة ،وصرف الرواتب الأضافية التى قد يقوم المدير بمنحها لواحد من المرؤسين أو أكثر من الذين قاموا بتأدية المهام الوظيفية والأعمال الأضافية التى تستحق التقدير والمكافأة، ورغم ذلك فأن المال وحده لا يمثل كل العوامل التى يمكنها أن تشجع الموظفين على العمل.
ثانيا"- الحوافز المعنوية:
2-التكريم:
3- أستخدام أسلوب المدح والثناء:
يستخدم هذا الأسلوب فى تصحيح أخطائهم،ويكون ذلك عن طريق عقد الأجتماعات بالموظفين وبيان حجم المجهودات المبذولة داخل المؤسسة من قبل فريق العمل، وثمار تلك المجهودات وأثرها على الأنتاج،ويقوم المدير بعدها بتوجيه الشكر على الجهد المبذول من قبل العاملين.
4- أسلوب الأستماع:
ترغب جميع الناس بشدة فى أن يتم الأستماع أليهم،لذا وجب على الشخص الذى يرغب فى تحفيز الآخرين أن يعطى لهم بعضا" من الوقت كى يستمع لأحتياجاتهم ومشاكلهم ويعرف متطلباتهم حتى يتعرف على الأشياء التى تثير حماستهم وتحفزهم.
ومن الضرورى أن يستجيب لتلك الأحتياجات ويقوم بتلبية تلك المطالب، أن الإستماع والتفاعل والإستجابة يعد من أبسط وأقوى الطرق التى يمكن لأى مدير عمل أستخدامها لتحفيز موظفيه على العمل.
5-أجعلهم يفكرون:
6-أسلوب الأدارة المشتركة:
وهو يعتمد على عملية إشراك الموظفين أنفسهم فى الأدارة وإتخاذ القرارات، بصورة غير مباشرة وذلك بسؤالهم عن أفكارهم حول أفضل الطرق لأداء عمل معين، وهو أسلوب فعال جدا" فعندما تسأل شخص عن رأيه حول أفضل طريقة لأداء عمل محدد،فأنت تحصل على أفكار جديدة ومختلفة،إلى جانب أنك سوف تحصل على دعم وتعاون هذا الفرد.
وسوف يبذل كل ما فى وسعه من أجلك ليثبت لك نجاح فكرته وسوف يعطيك أفضل ما لديه،لأنك جعلته يشعر بأهميته وبالأنتماء لمؤسسته، وبأنه جزء كبير منها ومن خلال هذا الشعور أنت تحرك دوافعه الداخلية- وتحفزه على القيام بدوره على الوجه الأمثل.
ونتيجة لذلك سوف تحصل على فوائد كبيرة وهى نفس الفوائد التى تحصل عليها الشركات الكبيرة التى تستخدم تلك الأستراتيجية.
7-أثارة المشاعر الوجدانية
فإذا أردت أن يمنحك الشخص الذى يعمل معك أقصى مجهود لديه، وأن يساندك ويتعاون معك، أشعره بأهميته وأنك تضع ثقتك الكاملة به وأنك تحتاج إلى مساعدته للنهوض بالعمل،وأجعل له دورا"فى عملية إتخاذ القرارويمكنك أن تخلق له هدفا" واضحا"ومحددا"خاصا" به يسعى لتحقيقه ويعمل من أجله، بشرط أن يكون هذا الهدف واقعى ويتناسب مع قدراته ويمكنه الوصول إليه.
فأعلم أنك لن تحصل أبدا" على أعلى مستوى من الطاقة والحماس لدى الشخص أبدا" دون أن يستثير مشاعره الوجدانية وتنجح فى أستمالة قلبه قبل عقله لتحصل على أندماج حقيقى ومشاركة فعلية صادقة منه تجاه العمل الذى تطالبه بالقيام به- ولكن كيف تقوم بذلك؟
الأمربسيط جدا" عندما تريد منه أن ينجح فى أمر ما حاول أن توضح له الفوائد التى سيحصل عليها والثمار التى سوف يجنيها من تحقيق هذا الهدف الذى حددته له من قبل وأكشف له عن المزايا التى سوف تعودعليه بتأدية هذا العمل وأن تمده بكل الموارد التى بأمكانك أن تساعده بها ليحقق هذا الهدف الذى وضعته له من قبل.
فأنت فى هذه الحالة لن تكون مضطرا" أن تحثه أو تدفعه دفعا" لكى يقوم بالعمل لأنه سوف يصبح مصدرا" ذاتيا" للحركة والطاقة من تلقاء نفسه.
8-أستخدام الحوافز السلبية:
وهى النوع الثالث من الحوافز المادية والمعنوية وهى حوافز ذات طبيعة عكسية للحوافز الأيجابية حيث يضطر المدير فى بعض الأحيان لأستخدامها من أجل توجيه سلوك الفرد نحو تصرف معين ومن أجل تحذيره وتنبيهه للتوقف عن سلوك أو فعل معين يقوم به، وهى عبارة عن مجموعة من العقوبات المختلفة يتم فرضها على الموظفين والعاملين، تؤدى فى النهاية إلى تقويم سلوك الموظف الموقع عليه العقاب فتدفعه لمحاولة تحسين صورته أمام رئيسه وزملاؤه،وتحسين سلوكه وأداؤه فى العمل.
ومن اهم أشكال الحوافزالسلبية :
- التحذير ولفت النظر:وتعتبر أقل الحوافز السلبية والتى تستعمل كعقاب تأديبى للشخص المرؤؤس، وهى بمثابة أرشادات وتوجيهات يتم توجهيها للفرد- من أجل تحسين أداؤه وسلوكه فى العمل .
- الأنذارات: ويشمل الحرمان من الحوافز والعلاوات وأحيانا" يتم الخصم من الراتب، والحرمان من الزيادات السنوية وهى لا يقصد بها عقاب الموظف بقدر مايقصد بها تقويم سلوكه الغير مرغوب وتعديله وتحفيزه على الآداء الجيد.
9-التركيز على النتائج وليس القواعد:
تعليقات
إرسال تعليق
هل كان مفيدا؟أ أكتب نعم أو لا